Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

 

Société : SASU ASYLI STUDIO

Siège social : 06 avenue du jeu de mail 34170 Castelnau le lez

Email : contact@asylistudio.com

SIRET : 99137707800019

 

 

 

2. Produits

 

Asyli Studio propose à la vente des jeux de société, notamment le jeu :

Les 30 Royaumes – Les Secrets du Passé

Chaque produit est présenté avec le plus grand soin (description, visuels, caractéristiques).

Les visuels sont non contractuels : de légères variations peuvent exister sans altérer la qualité ou l’expérience du jeu.

 

 

 

3. Prix

 

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont en supplément et précisés avant validation de la commande.
• Asili Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

 

 

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique :

• l’acceptation pleine et entière des présentes CGV,
• la validation définitive du panier et du paiement.

Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande :

Asyli Studio se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.

 

5. Paiement

 

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions sont sécurisées via les protocoles en vigueur.

6. Livraison

 

Les modalités de livraison (zones, délais, frais) sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Asyli Studio ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi (article L221-18 du Code de la consommation) :

• Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
• Les frais de retour restent à la charge du Client.
• Le produit doit être retourné non utilisé, en parfait état, et dans son emballage d’origine.

📧 Toute demande de rétractation doit être adressée à : contact@asylistudio.com

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné :

• le remboursement est effectué sous 14 jours maximum,
• via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit endommagé, incomplet ou utilisé.

9. Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit :

• endommagé à la réception,
• non conforme à la commande,

le Client doit contacter Asyli Studio dans un délai de 7 jours après réception, en joignant des photos justificatives.

Asyli Studio proposera alors un échange ou un remboursement, selon le cas.

10. Responsabilité

Asyli Studio ne saurait être tenue responsable 

• d’une mauvaise utilisation du produit,
• de dommages indirects liés à l’utilisation du jeu,
• d’une incompatibilité avec les attentes personnelles du Client.

Le jeu est destiné à un usage ludique, éducatif et culturel.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et du jeu Les 30 Royaumes – Les Secrets du Passé (textes, mécaniques, visuels, univers, concepts, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Asyli Studio s’engage à respecter la confidentialité des données conformément au RGPD.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

📧 contact@asylistudio.com